Rückgabe und Rückerstattung

RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten. Was soll ich tun?

Es tut uns sehr leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Damit wir das Problem schnell für Sie lösen können, senden Sie uns bitte innerhalb einer Woche eine E-Mail an support@kishukiansh.com mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und allen anderen Details, die Sie möglicherweise zu Ihrer Bestellung haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden!

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten keine Rücksendungen und Umtausche an, aber wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns unter support@kishukiansh.com kontaktieren

Bieten Sie Rückerstattungen an?

Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben. Wenn einer dieser Punkte zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter support@kishukiansh.com mit Fotos von falschen/beschädigten Artikeln und wir werden das für Sie regeln.

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen?

Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe besser passt, schauen Sie sich unsere Größentabellen an – wir haben eine für jeden in unserem Shop aufgeführten Artikel im Abschnitt Produktbeschreibung. Auch wenn es selten vorkommt, ist es möglich, dass ein von Ihnen bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung unter [hier Ihre Support-E-Mail-Adresse einfügen] mit. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an und wir senden Ihnen einen neuen Artikel oder veranlassen eine Rückerstattung!